在如今的互联网时代，没有网络几乎无法行走。当你在使用的关键时刻突然断网，你会感觉到这是什么，第一反应会导致不好的体验。但我想告诉你，这很正常。这要看你当地的资源或者其他情况。配置完善不完善，那就好多了。总之不要着急，今天我就教你判断故障的来源以及如何处理。
如果要通过光猫来判断故障，那么首先要了解光猫。光猫前面的文章已经给大家介绍过了，这里就不介绍了。我们介绍的是电信的光猫，但是各大运营商的基本逻辑都是一样的。直奔主题，早期的天翼网关，
有两个网络端口，白色和黑色。如果这个网关是断开的，我们先看看后面的网口是否插对了。千兆端口通过网线与路由器的广域网端口相连。如果家里有IPTV，那么百兆端口用IPTV网线连接。电话端口需不需要打理，光纤是否插牢。如果后面正常，那就看前面指示灯。
最上面的是电源指示灯，一直亮着。二维码下面的方形灯一定要一直亮着。如果方灯熄灭或者不亮，肯定是没有网络。此时，尝试在断电后重启网关。重启后，方灯可以用来上网。如果没开，先确定你的网费正常，也就是没有欠费。如果收费正常，方灯不会亮。费用正常的话，要看家里线路是不是弯了或者打折了。盒子下面还有一个无线灯。有路由器的话这个灯一般是关的。如果家里没有其他路由器，这个灯不亮就没有网络。如果这个灯不亮，你可以自己打开。用网线连接电脑，进入网关的配置界面，找到无线开关。如果家里有自购的路由器，和正常的网络没有关系。
后来2.0，3.0等。，其外观几乎相同。网口换成四个网口，有的是一个千兆口，有的是三个千兆口，一个IPTV口。更方便判断故障。同样的千兆端口连接路由器的广域网端口，ITV端口连接IPTV机顶盒，其他端口可以连接其他网络设备，后面的光纤端口也是一样的。但光纤口有卡槽，必须相应插入。这个网关的指示灯在上面更容易看。电源灯常亮，光纤灯常亮，宽带灯常亮。如果光纤灯不亮，则灯光信号灯应闪烁红色。那么说明你家线路有问题。首先家里线路没有问题，光纤口插的很牢，家里一切正常。那你应该给宽带师傅打电话。如果光纤灯一直亮着，宽带灯不亮，你首先要看到你的宽带费没有到期。如果你去营业厅查了一下，网费正常，宽带灯不亮，那你就得重启网关试试。如果不行，打电话给宽带师傅确认。
如果电源、光纤、宽带、千兆口、ITV灯都亮，说明电信网络正常。这要看你的路由器有没有问题。重新启动路由器，并尝试查看路由器和网关之间的连接网线是否已插好。如果还是不能正常上网，或者换了路由器或者打电话给宽带师傅咨询，把相应的网线插到相应的网口。如果你不懂这条线，就不要随便插或者随便拔导致网络无法使用。问我，如果你不明白其他任何事情。