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• 联通宽带24小时人工客服电话
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• 联通总部24小时投诉电话在哪

联通宽带24小时人工客服电话

您有宽带相关问题可以拨打96169宽带专家热线，或者登陆中国联通APP，进入办理宽带或者自助申报故障。

中国联通总部24小时投诉电话

中国联通的客服热线统一为10010，您使用中遇到问题均可联系客服获取帮助；温馨提示：中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内（不含台港澳），拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费（不区分是否漫游及是否加拨区号）。

联通总部24小时投诉电话在哪

摘要二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点，一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

咨询记录 · 回答于2021-09-24

联通总部24小时投诉电话在哪

您好，我是百度的合作律师，很高兴为您服务

你好，根据我们在相关互联网上的查询，为您找到了联通总部24小时的投诉电话是10010。如果您有相关需求的话，可以拨打该电话进行投诉举报。

像您的这种情况，如果与联通公司之间产生了相关矛盾纠纷的话，也是可以按照商家与消费者之间的矛盾纠纷的形式，来解决这样的问题的。

一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点，一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。

四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

自己去法院起诉流程：1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向人民法院递交；2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；3、等待法院通知开庭，一般会给你发开庭传票的；4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼；5、开完庭等待判决结果。

不同种类的诉讼费用，有不同的收费标准。而收费标准的确定，主要考虑两个因素：其一是诉讼费用的性质，裁判费用的确定应根据国家的财政水平和当事人的一般支付能力确定，否则就可能脱离本国实际而至收费标准失去合理性;而当事人费用则一般是根据实际开支的情况确定。其二，应考虑案件的性质，看收取诉讼费用的案件是诉讼案件还是非讼案件，是财产案件还是非财产案件，案件的性质不同，收费的标准也不同。

希望我的咨询可以帮助您解决您所遇到的实际问题，如果还有后续问题我们欢迎您的继续咨询。再次感谢您的咨询，祝您生活愉快～