近日，国内知名第三方调研机构易观Analysys发布《中国金融业数字化发展专题分析2020》数据分析报告。慧算账作为互联网财税服务领域典型案例，连续多年被易观进行深度解读。报告指出，在互联网财税服务领域，慧算账在服务能力、服务覆盖面、市场占有率、企业融资总额等多个方面均居于行业第一，连续多年领跑全行业。同时，凭借持续的技术升级和专业的财税服务能力，实现服务品质行业领先，树立财税服务行业标杆。

慧算账依托自身强劲的技术创新优势，通过运用人工智能、大数据、云计算等新技术，实现自动化操作管理，持续提升行业服务质量与效能，引领互联网财税行业创新升级。易观分析认为资本的持续聚集、不断提升的服务品质，加上慧算账目前已经奠定的领先地位，有可能持续扩大其在互联网财税服务市场的领先，形成规模优势。

科技慧算账打造智能化交付服务，技术创新构建高效竞争壁垒

成立5年来，慧算账不断加码技术研发投入，通过技术创新，持续提升财税服务产品的自动化水平。慧算账基于对客户的实际需求、线下作业特征和财税服务行业的深刻理解，重塑作业标准流程，依托SaaS云服务平台强大的系统功能，开发了全票种OCR识别技术、决策树自动业务类型匹配、自动化智能会计核算、RPA智能自动化申报、AI知识图谱等功能，逐步实现全场景的自动化数据采集，海量业务场景的智能化会计核算，覆盖全服务网络的智能自动化纳税申报，通过机器深度学习方式建立同终端用户AI智能交互的客服系统，进而实现全面自动化机器作业。

面对“千人千面”的海量原始票据，慧算账的全票种OCR识别技术能够高精确完成全行业数据抓取，并通过决策树自动业务类型匹配；面对数百个科目、近千种业务场景，慧算账的自动化智能会计核算能力高达95%。

通过RPA 税务系统直连方式，慧算账的智能自动化申报系统实现全服务网络区域覆盖；通过机器深度学习方式，建立同终端用户AI智能交互的客服系统，客户能更加便捷获取有效信息，大幅增强了企业与客户之间黏性，实现了全面自动化机器作业，不仅将会计从简单且高度重复的工作中解脱出来，同时还能大幅提升服务人效，不断降低交付成本，构建高效的成本项竞争壁垒。

此外，慧算账以数据智能化为抓手，通过基础财税业务洞察客户，积累客户数据及画像，深挖客户的万亿级的潜在需求，规模化的客户沉淀、可应用的海量价值数据将推动慧算账构建增值服务供给上的竞争优势。

数字化赋能小微企业，全生命周期陪伴助力小微成长

易观认为，慧算账商业模式集中体现了3大特点，分别是技术驱动、体系化运营、全面聚焦，通过技术驱动支撑业务快速扩张，通过体系化运营冲破规模化壁垒，通过全面聚焦构建完善的产品和服务体系。

在技术驱动方面，慧算账逐年加大技术投入占比，实现关键服务流程自动化。慧算账近3年客户规模持续增长， 2020年9月突破80万，前端业绩的快速增长离不开后端技术实力的支撑，慧算账始终秉承科技先行理念，深耕财税智能化交付服务，不断向行业赋能。凭借自身技术的革新发展、行业痛点的准确分析、用户需求的精准把控，慧算账积极构建业务标准化、作业流程化、IT智能化的互联网财税服务准则，重塑作业标准流程，支撑业务快速扩张。

在体系化运营方面，慧算账实现了线上线下的全方位布局。线上依托SaaS云服务平台强大的系统功能，持续提升财税服务产品的自动化水平，线下整合分公司、运营机构体系化管理，建立了市场营销体系、获客体系、会计服务体系、渠道体系、培训体系、业务支撑体系、涉税服务体系、增值服务体系等8大体系，通过体系化运营冲破规模化壁垒，打造以获客、生态服务为一体的全国综合性标准化运营中心。

在生态建设方面，慧算账为小微企业提供全生命周期财税及相关服务，陪伴企业经营管理优化。借助云和移动互联网技术，慧算账在改善用户体验、解决用户痛点的基础上不断革新升级，为中小企业解决全生命周期财税服务需求。除提供基础的财税服务外，慧算账将服务延展到涉及薪酬、社保、金融等一系列生态服务版块，竞争优势较为明显，与单一业务服务厂商相比，慧算账生态服务体系在节约获客成本方面提升60%以上。

截止目前，慧算账的服务已覆盖全国400余座城市、成立500余家服务机构、拥有36家分公司、服务用户超80万户，稳居行业领先地位。

未来，慧算账将继续践行领先者的责任使命，不断以技术创新驱动服务升级，全面提升服务效能，赋能互联网财税服务行业发展。同时，加大广度与深度方向的业务探索力度，改善企业财税服务业态，引领行业创新升级，数字化赋能小微企业，助力小微企业不断快速成长。